POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 15 septembrie 2026

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care ECONOMISIT, operatorul magazinului online economisit.ro, prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează site-ul, plasează comenzi, ne contactează sau utilizează serviciile disponibile pe economisit.ro.

Protejăm datele cu caracter personal și le prelucrăm în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

ECONOMISIT

Website: economisit.ro
E-mail: contact@economisit.ro
Telefon: 0741 357 818

În această Politică de confidențialitate, „ECONOMISIT”, „economisit.ro”, „noi” și „magazinul” se referă la operatorul magazinului online economisit.ro.

2. Ce date cu caracter personal putem colecta

În funcție de modul în care utilizezi economisit.ro, putem prelucra următoarele categorii de date:

2.1. Date pentru plasarea și livrarea comenzilor

Atunci când plasezi o comandă, putem colecta:

• nume și prenume;

• număr de telefon;

• adresă de e-mail;

• adresă de livrare;

• localitate și județ;

• informații despre produsele comandate;

• valoarea comenzii;

• metoda de plată aleasă;

• informațiile necesare procesării, confirmării și livrării comenzii.

2.2. Date furnizate prin contactarea magazinului

Dacă ne contactezi telefonic sau prin e-mail, putem prelucra:

• numele;

• numărul de telefon;

• adresa de e-mail;

• conținutul comunicării;

• informațiile pe care alegi să ni le transmiți.

Aceste date sunt utilizate pentru a putea răspunde solicitării și pentru soluționarea eventualelor probleme legate de comenzi, produse, retururi sau alte servicii.

2.3. Date despre retururi și reclamații

Atunci când soliciți un retur, formulezi o reclamație sau soliciți remedierea unei probleme, putem prelucra:

• datele de identificare ale comenzii;

• numele;

• datele de contact;

• produsele comandate;

• informațiile privind problema reclamată;

• fotografii, documente sau alte informații transmise de tine în legătură cu solicitarea.

2.4. Date tehnice

Atunci când vizitezi economisit.ro, anumite informații tehnice pot fi colectate automat, cum ar fi:

• adresa IP;

• tipul și versiunea browserului;

• tipul dispozitivului;

• sistemul de operare;

• paginile accesate;

• data și ora accesării;

• informații privind interacțiunea cu site-ul;

• informații tehnice necesare pentru securitatea și funcționarea site-ului.

3. În ce scop folosim datele

Datele personale pot fi prelucrate pentru:

• preluarea și procesarea comenzilor;

• confirmarea comenzilor;

• contactarea clientului în legătură cu comanda;

• pregătirea și expedierea produselor;

• gestionarea retururilor;

• soluționarea reclamațiilor;

• acordarea și gestionarea garanțiilor și a drepturilor privind conformitatea produselor;

• efectuarea rambursărilor;

• emiterea documentelor aferente comenzilor;

• prevenirea și identificarea fraudelor;

• securizarea magazinului și prevenirea utilizării abuzive;

• îndeplinirea obligațiilor legale;

• îmbunătățirea funcționării site-ului și a experienței utilizatorilor;

• comunicări comerciale, atunci când există un temei legal pentru acestea;

• apărarea drepturilor și intereselor legitime ale ECONOMISIT în cazul unor litigii sau dispute.

4. Temeiurile legale ale prelucrării

În funcție de situație, prelucrarea datelor se poate baza pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri:

Executarea unui contract

Datele sunt necesare pentru procesarea și executarea unei comenzi, inclusiv pentru livrarea produselor și gestionarea plăților, retururilor și solicitărilor aferente comenzii.

Îndeplinirea obligațiilor legale

Putem prelucra anumite date pentru a respecta obligațiile legale aplicabile, inclusiv cele fiscale, contabile și privind protecția consumatorilor.

Interes legitim

Putem prelucra anumite date atunci când acest lucru este necesar pentru interesele legitime ale ECONOMISIT, cum ar fi:

• securitatea site-ului;

• prevenirea fraudelor;

• protejarea împotriva comenzilor abuzive;

• apărarea drepturilor noastre;

• îmbunătățirea serviciilor;

• gestionarea relației cu clienții.

În aceste situații, urmărim să ne asigurăm că interesele și drepturile persoanelor vizate nu prevalează asupra intereselor noastre legitime.

Consimțământ

În situațiile în care legislația impune obținerea consimțământului, vom solicita consimțământul înainte de efectuarea prelucrării respective.

Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

5. Cui putem transmite datele

Pentru a putea funcționa și pentru a procesa comenzile, putem transmite anumite date personale către furnizori și parteneri care ne ajută să oferim serviciile magazinului.

Aceștia pot include, în funcție de serviciile utilizate:

• firme de curierat și transport;

• procesatori și furnizori de servicii de plată;

• furnizori de servicii IT și hosting;

• furnizori de servicii de mentenanță și securitate;

• furnizori de servicii de comunicare prin e-mail sau SMS;

• furnizori de servicii contabile;

• furnizori de servicii juridice;

• autorități publice, atunci când transmiterea datelor este impusă de lege.

Datele sunt transmise numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru scopul relevant sau este impus de legislația aplicabilă.

6. Procesarea plăților

În funcție de metoda de plată disponibilă și aleasă pentru o comandă, anumite date pot fi prelucrate de furnizorul serviciului de plată.

ECONOMISIT nu solicită și nu păstrează în mod obișnuit datele complete ale cardului bancar, atunci când plata este procesată direct de un furnizor specializat.

Datele de plată sunt prelucrate conform regulilor și politicilor de securitate aplicabile furnizorului respectiv.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

economisit.ro poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• funcționarea corectă a site-ului;

• păstrarea produselor în coș;

• memorarea anumitor preferințe;

• securitate;

• analizarea modului în care este utilizat site-ul;

• măsurarea performanței;

• personalizarea anumitor elemente;

• marketing și publicitate, acolo unde este cazul și există temeiul legal necesar.

Cookie-urile strict necesare pentru funcționarea site-ului pot fi utilizate fără consimțământ, în măsura permisă de legislație.

Pentru cookie-urile care necesită consimțământ, utilizatorul poate decide dacă dorește să le accepte.

Utilizatorul își poate modifica preferințele privind cookie-urile prin mecanismele puse la dispoziție pe site și/sau prin setările browserului.

8. Marketing și comunicări comerciale

ECONOMISIT poate transmite comunicări comerciale prin e-mail, SMS sau alte mijloace electronice numai în condițiile și pe baza temeiurilor legale aplicabile.

Dacă ai consimțit să primești comunicări comerciale, îți poți retrage consimțământul sau te poți dezabona utilizând mecanismul disponibil în comunicarea respectivă ori contactându-ne la:

contact@economisit.ro

Retragerea consimțământului pentru marketing nu afectează prelucrările efectuate în alte scopuri legitime, cum ar fi procesarea unei comenzi deja plasate.

9. Publicitate online și măsurarea performanței

În funcție de instrumentele utilizate de economisit.ro, site-ul poate utiliza servicii externe pentru măsurarea traficului, analizarea conversiilor și afișarea de publicitate relevantă.

Aceste servicii pot utiliza cookie-uri, identificatori online sau tehnologii similare.

Atunci când legislația impune consimțământul utilizatorului pentru astfel de tehnologii, acestea vor fi activate numai după acordarea consimțământului corespunzător.

10. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele personale numai atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate sau atât timp cât există o obligație legală de păstrare.

Datele aferente comenzilor și documentelor financiar-contabile pot fi păstrate pe perioada prevăzută de legislația aplicabilă.

Datele utilizate pentru soluționarea reclamațiilor, retururilor sau disputelor pot fi păstrate atât timp cât este necesar pentru soluționarea acestora și, ulterior, pe perioada necesară exercitării sau apărării drepturilor legale.

Datele prelucrate pe baza consimțământului pentru marketing vor fi prelucrate până la retragerea consimțământului sau până când nu mai există un motiv legitim pentru păstrarea acestora, după caz.

11. Securitatea datelor

ECONOMISIT ia măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva:

• accesului neautorizat;

• pierderii;

• distrugerii;

• modificării neautorizate;

• divulgării neautorizate;

• utilizării necorespunzătoare.

Cu toate acestea, nicio transmitere sau stocare electronică de date nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură.

În cazul în care apare un incident de securitate care intră sub incidența obligațiilor legale privind notificarea unei încălcări a securității datelor, vom acționa conform cerințelor legale aplicabile.

12. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile prevăzute de GDPR și de legislația aplicabilă, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Poți solicita informații privind datele personale pe care le prelucrăm despre tine.

Dreptul la rectificare

Poți solicita corectarea datelor personale incorecte sau completarea datelor incomplete.

Dreptul la ștergerea datelor

Poți solicita ștergerea datelor personale în situațiile prevăzute de lege.

Acest drept nu este absolut. În anumite situații, ECONOMISIT poate fi obligat legal să păstreze anumite date.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Poți solicita restricționarea prelucrării datelor în situațiile prevăzute de GDPR.

Dreptul la opoziție

Te poți opune anumitor prelucrări bazate pe interes legitim, în condițiile prevăzute de legislație.

Te poți opune oricând prelucrării datelor pentru marketing direct.

Dreptul la portabilitatea datelor

În situațiile prevăzute de lege, poți solicita primirea datelor personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat.

Dreptul de retragere a consimțământului

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment.

13. Cum îți poți exercita drepturile

Pentru orice solicitare privind datele personale sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne poți contacta:

E-mail: contact@economisit.ro
Telefon: 0741 357 818

Pentru protejarea datelor personale, este posibil să solicităm informații suplimentare pentru verificarea identității solicitantului, atunci când acest lucru este necesar și permis de lege.

Vom analiza și soluționa solicitarea în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

14. Plângerile privind prelucrarea datelor

Dacă consideri că prelucrarea datelor tale personale încalcă legislația privind protecția datelor, ne poți contacta mai întâi pentru a încerca soluționarea situației.

De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal.

În România, autoritatea competentă este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

15. Datele minorilor

economisit.ro nu urmărește colectarea intenționată de date personale de la copii care nu au capacitatea legală de a utiliza serviciile online.

Dacă aflăm că am colectat în mod neintenționat date personale ale unei persoane care nu poate utiliza în mod legal serviciile respective, vom lua măsurile rezonabile necesare pentru gestionarea situației.

16. Linkuri către alte site-uri

Site-ul economisit.ro poate conține linkuri către alte site-uri sau servicii care nu sunt controlate de ECONOMISIT.

Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri.

Îți recomandăm să consulți politicile de confidențialitate ale site-urilor externe pe care le accesezi.

17. Modificarea Politicii de confidențialitate

ECONOMISIT poate actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, tehnologice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe economisit.ro și va include data ultimei actualizări.

18. Contact

Pentru întrebări privind această Politică de confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele personale:

ECONOMISIT
Website: economisit.ro
E-mail: contact@economisit.ro
Telefon: 0741 357 818

Prin utilizarea economisit.ro, datele personale vor fi prelucrate în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate și cu legislația aplicabilă.